未分類 会社の業務を知るためのITSMを軸とした典型例
ServiceNowを理解するため近道は、「どんな業務を、どのように動かすのか」を具体的にイメージすることです。ここでは、多くの企業に共通する「社内IT部門」を舞台にして、ServiceNowが実際にどのように使われるのかを見ていきましょう...
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未分類 ServiceNowとは何か？
ServiceNowとはServiceNow（サービスナウ）とは、一言で言えば「企業のあらゆる業務をデジタル化し、働き方そのものを変革するためのクラウドプラットフォーム」です。もともとは、IT部門における問い合わせ管理やシステム変更の管理（...
GRC Risk Management概要
Risk ManagementとはRisk Managementは、影響度の高いリスクを継続的に監視・特定し、リスクに基づいた的確な意思決定を支援するためのアプリケーションです。インシデントへの対応時間を効果的に短縮し、ビジネスの成長を守り...
GRC Governance, Risk, and Compliance(GRC)とは
現代のビジネス環境は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速、サプライチェーンの複雑化、そして予測不能な事態の発生など、様々なリスクに常に晒されています。このような状況下で、企業が持続的に成長するためには、場当たり的ではない、組織全...